Speriamo che vi piaccia ciò che avete ordinato! Ma nel caso in cui non siate soddisfatti al 100%, abbiamo reso il processo di restituzione molto semplice.

    1 Il prodotto presenta problemi di qualità

    2 Il prodotto si è danneggiato durante il trasporto

    3 La consegna errata della merce, il prodotto non è conforme a quello ordinato, e può richiedere la restituzione o il cambio senza influire sulle vendite secondarie.

    Le seguenti condizioni non si applicano a 7 giorni nessun motivo per restituire:

    1 Beni personali personalizzati;

    2 Il prodotto è stato utilizzato (il prodotto elettronico è considerato utilizzato una volta che è alimentato);

    3 La merce e le sue parti funzionali, gli accessori e l'aspetto dell'usura;

    4 Se l'imballaggio esterno della merce viene perso o gravemente danneggiato (ad eccezione del disimballaggio), ciò influirà effettivamente sulle vendite secondarie della merce. Questa situazione non si applica per 7 giorni senza motivo di ritorno.

    5 Altri prodotti non adatti alla restituzione in base alla natura della merce e che sono stati confermati dal cliente al momento dell'acquisto come non adatti alla restituzione della merce;

    6 Altre circostanze in cui la merce non è in buone condizioni che influenzano la seconda vendita;

Come richiedere la restituzione

    1. Restituzione e cambio per motivi personali: Entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce, inviare un'e-mail al centro di assistenza post-vendita senza pregiudicare le vendite secondarie. Il servizio clienti post-vendita accetterà la richiesta entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail e le spese di trasporto sostenute per la restituzione e il cambio saranno a carico del cliente.

    2. Restituzione e sostituzione per motivi di qualità: Entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce, inviare un'e-mail a dancing@consigneesp.com al centro di assistenza post-vendita, il servizio clienti accetterà la richiesta entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione della mail. Su vostra richiesta, il trasporto generato dalla restituzione e dallo scambio sarà a nostro carico.

    3.Informazioni sulla restituzione: Entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce, contattare direttamente il corriere. Dopo aver ricevuto la merce, il corriere ci informerà delle questioni relative al rimborso. La nostra azienda completerà il processo di rimborso entro 15 giorni lavorativi.

    Si prega di indicare il numero d'ordine, il nome, il numero di telefono e di ritornare al servizio clienti online attivo 24 ore su 24.